FAQ
Contatta Ghodrati Rug
Se sei un cliente retail o un utilizzatore finale, puoi contattare direttamente Ghodrati Rug per qualsiasi domanda sui prodotti, supporto agli ordini o assistenza post-vendita.
Per problemi relativi a tappeti danneggiati, difetti di produzione o problematiche di consegna, ti invitiamo a contattarci entro il periodo di garanzia o reso, così il nostro team di supporto potrà assisterti tempestivamente.
Per richieste di vendita all’ingrosso, interior design, hospitality o progetti commerciali, il nostro team commerciale sarà lieto di assisterti.
Puoi contattarci direttamente oppure visitare il nostro showroom durante gli orari di apertura.
Indirizzo Showroom
Viale Piceno n. 1
20129 Milano, Italia
Orari di Apertura
Lunedì: 15:00 – 19:00
Martedì – Venerdì: 09:30 – 13:00 | 15:00 – 19:00
Sabato: 10:00 – 13:00 | 16:00 – 18:30
Contatti
Email: ghodratirug@gmail.com
Telefono: +39 02 49614223
+39 334 304 8672
Domande Generali sui Prodotti
Ghodrati Rug fornisce informazioni dettagliate per ogni tappeto, incluse dimensioni, materiali, tecnica di tessitura, variazioni di colore e consigli per la cura.
Per dettagli specifici, ti invitiamo a contattare il nostro team oppure a consultare la descrizione del prodotto sul nostro sito web.
Offriamo una selezione di accessori per tappeti come sotto-tappeti, imbottiture e articoli per la cura e la manutenzione.
Disponibilità e prezzi possono variare — ti invitiamo a contattarci direttamente per informazioni aggiornate.
Ogni tappeto include linee guida consigliate per la cura e la manutenzione, per garantirne durata e bellezza nel tempo.
Se hai bisogno di ulteriori indicazioni per pulizia, conservazione o manutenzione professionale, il nostro team sarà lieto di assisterti.
Tempi di Consegna e Tracciamento
Shipping costs depend on the destination, order size, and rug dimensions.
Final shipping fees will be calculated at checkout or confirmed by our sales team before order confirmation.
If there is any delay in processing or shipping your order, we will notify you as soon as possible via email or phone with updated delivery information.
Una volta spedito l’ordine, riceverai un’email di conferma con i dettagli della spedizione e, se disponibile, il codice di tracciamento.
Per la maggior parte degli ordini è disponibile la spedizione standard.
Per richieste di consegna urgente o express, ti invitiamo a contattarci direttamente per verificare disponibilità e costi.
Ci scusiamo sinceramente per l’inconveniente.
Se il tuo ordine non è arrivato entro i tempi previsti, ti invitiamo a contattarci indicando il numero d’ordine, così da poter effettuare le opportune verifiche.